给品牌严格定位

   我很清楚，在汽车消费群体中，这是一个凭经验消费的特殊市场，对于购买企业产品，或者能被说明去购买企业产品的人，他们头脑中可能会有意识或无意识地跳出这样那样的想法和问题。

   打个比方，劳斯莱斯这个品牌在进入中国的时候，如果没有照顾本身客户群的口味，却在一个大众化的杂志上登出了一个广告，尽管这个杂志很精美，但劳斯莱斯的客户群一样会吃惊：这种杂志上的广告能体现劳斯莱斯贵族气派么？购买劳斯莱斯后，能彰显自己的身份与地位么？如果其体验与品牌定位的实际情况间，经常产生不一致或矛盾，最终将导致客户对品牌失去信任。

   所以，作为企业本身，重要的不仅仅是认识到客户的需求并做出反映。企业所采取的策略及措施还必须为品牌的预期形象做出贡献。如果忽视了为达到此目的的必要协调和严格的品牌定位，企业将会面临困难。

   其实，每一个品牌都应局限于其触角所能触及的档次内，只是由于企业扩张的本性，使得品牌往往会千方百计地超出这种局限，这种越界行动并不被市场所认可。劳斯莱斯会认真地遵守这种规律，一如既往地在高端的轨道上走，这点是铁定的。

   但要强调的是，企业要做好自己品牌的严格定位。首先要了解客户群怎么样，第二要了解自己的产品结构，第2三是要了解自己本身所拥有的资源。不是说，人家怎么定位，你就怎么定位，一定要从这三个方面深入的了解和分析，才可以有最后的定位。

                           让品牌策略高效执行

   企业生存的全部意义是，在产品、品牌特质与顾客的欲望之间建立起有效链接。但这种链接有时让企业苦恼：销售不畅和成本提高。究其原因，是其品牌策略执行上出现问题了，顾客购买下降。

   解决这个问题，要加强或改善品牌与顾客的关系，让顾客建立对品牌的信心和信任。

   1．照顾顾客心态。顶级品牌的客户，通常都是些有脸面的人。这类人比较敏感，不想有人去炒作他，渴望安全。对这类人企业更需要照他们的心态，尽可能弄清楚什么事情会使他们不满。一家企业对顾客的思想过程了解得越多，它的品牌效用就会越大。

   以下几点是顾客经常考虑的问题，企业需要注意。

  ● 这个品牌和我有什么共同点？
  ● 用了这个品牌后，别人会怎样看待我？
  ● 这个品牌适合我生活的哪部分？
  ● 这个品牌能否帮助我成为我想成为的人？
  ● 这个品牌是否能使我与众不同？
  ● 这个品牌能否使我得到别人的承认？

   2．把品牌策略与业务流程紧密联系起来。所有经营流程都应以品牌策略为中心，有机、协调地运转。每一个职能部门应该清楚认识到，自己在支持品牌策略的整体经营流程中起什么作用。

   3．与下属做好沟通。品牌经理得要反复地跟下属强调应注意的问题，并让他们明了在品牌推广过程中，他们所要做出的贡献。

   4．要有好的前瞻性。在选择并将实施某种品牌策略时，品牌经理得要大概知道最终的后果可能是什么，避免失败的出现。

   实际上，管理是相通的。无论是汽车行业，还是其他行业，经营类似劳斯莱斯这样的顶级品牌，其经营方式与大众品牌，有一些通用的玩法。只不过，在不同的环境与时间点上，企业需要对自身品牌不断地检讨、调整和维护。